- 无限观点
12月5日 写给客户的一封邮件
尊敬的总经理您好!
很高兴与您的这次合作,十分感谢您对无限力创的信任。我是公司的经理,我的同事把您对公司售后服务的担忧告诉了我,我很能理解您的想法,必竞在与无限力创合作之前,您有过一段与其他公司不愉快的合作经历,我们的很多客户在与无限力创的合作初期(特别是原先做过网站的客户)都会有和您相同的顾虑。我知道,您对公司网站极为重视,在选择合作的网络公司方面也更为慎重,我想这也是我们能够在一起谈深度合作的前提。无限力创这些年一直致力于高端网站的开发服务,并且始终坚持服务于优质客户,我们服务的老客户量占公司整体业务的80%,每年只有20%的新客户递增,而老客户中,已经合作超过三年以上的客户,占50%,而且新增客户中,又有很大一部分是公司老客户转介绍的,为什么会这样?还主要是我们一直认为,服务好老客户是创百年公司的唯一途径,而且这些年,公司在这方面也确实受益很多。在技术方面无限力创是在业内具有很强优势的,我们的开发人员平均年龄在35岁以上,他们都是在这个行业里工作多年工程师,有着丰富的经验。另外,我们有专门的客服团队服务于公司客户。公司无论各层级,各岗位的同事都会把客户的事情放在首位,无论这些事情是不是我们份内应该做的,只要客户拜托了,就一定会尽力去做好。正是因为这样,我们除了收获应有的报酬外,更结交了很多的良师益友。
附件中是网站售后的协议及近期我们的客户项目案例,请您审阅。
再次感谢您的信任,并希望我们长久合作!
祝商祺!
您的朋友:无限力创 经理
2009年12月5日
(出于对甲方的保护,隐去客户名称及联络人姓名)





